تلعب هيئة ابوظبى للدفاع المدني دوراً محورياً في حماية الارواح والممتلكات وتعزيز السلامة العامة في المباني والمنشآت التجارية والصناعية وصيانة المنجزات والمكتسبات في إمارة ابوظبى وذلك بالتزامن المستمر والعمل بحرفية عالية ونشر ثقافة الوعي الوقائي بكوادر مؤهلة وتجهيزات مواكبة وشراكة وتعاون مثمر.
وتماشياَ مع السياسة العامة لحكومة أبوظبى التى تسعى لتطبيق معايير الجودة والتميز في الأداء وإدراكاً من أهمية الإرتقاء بمستويات الأداء والخدمات المقدمة من الهيئة للمتعاملين والجمهور - تحرص الهيئة على تبني مفاهيم الإبداع في تقديم الخدمات من خلال إطلاق المبادرات المبتكرة الخاصة بأفضل التطبيقات في خدمات الدفاع المدني ومنها تطبيقات التحول الرقمي وفق رؤية حكومة أبوظبى واستراتيجية الإمارة ابوظبى لاستشراف المستقبل... وذلك بالاستناد إلى المعلومات الدقيقة لمتطلبات التطوير المستدام في بيئة آمنة، والتصدي للتحديات التنموية الرئيسية ، وحل المشكلات بأساليب ووسائل غير تقليدية ، مع الحرص على إدارة البيانات وأمن المعلومات بأمانة ، والاستخدام المسؤول لوسائل التواصل الاجتماعي والرقمي ، وتوظيف "تقنيات المستقبل" في جميع المشاريع والبرامج التي تخدم القطاعات الرئيسية في الدفاع المدني ، وتخلق فرصاً جديدة ذات قيمة عالية، لتعزيز ريادة دولة الإمارات وتنافسيتها العالمية في جميع المجالات ومنها خدمات الحماية والسلامة والمكافحة والإنقاذ ، وتساهم في تحسين جودة الحياة لإسعاد المجتمع.