نظمت هيئة أبوظبي للدفاع المدني سلسلة من الجلسات الحوارية لمناقشة أبرز التحديات التي تواجه العملاء في أبوظبي والعين والظفرة، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وتعزيز الشراكات مع الاستشاريين والمقاولين وبيوت الخبرة
نظمت هيئة أبوظبي للدفاع المدني سلسلة من الجلسات الحوارية لمناقشة أبرز التحديات التي تواجه العملاء في أبوظبي والعين والظفرة، بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وتعزيز الشراكات مع الاستشاريين والمقاولين وبيوت الخبرة.
وأكد العقيد الدكتور فيصل حسن القحطاني، مدير قطاع الحماية المدنية بالإنابة، التزام الهيئة باتخاذ خطوات عملية لمعالجة القضايا المطروحة، مشيراً إلى أن هذه المبادرات تندرج ضمن رؤيتها لتعزيز التميز في تقديم الخدمات ودعم سلامة المجتمع، بما يتماشى مع توجهات حكومة إمارة أبوظبي نحو بناء بيئة آمنة ومستدامة.
كما أوضح أن هذه المبادرة تمثل جزءاً من استراتيجية الهيئة في تطبيق منظومة التميز من خلال الحصول على التغذية الراجعة من العملاء والشركاء، مما يسهم في تطوير خدمات الهيئة بما يتناسب مع تطلعات حكومة أبوظبي.
وشهدت الجلسات مشاركة واسعة من ممثلي الجهات المعنية، حيث تم تسليط الضوء على التحديات الرئيسية في مجالات الوقاية والسلامة، ومناقشة مقترحات وحلول مبتكرة من شأنها تحسين كفاءة الخدمات وتعزيز فعالية الاستجابة لاحتياجات العملاء.